《汽车营销》项目竞赛方案

　　一、竞赛目的：

　　通过此项目竞赛，检验参赛选手的汽车营销技能、团队协作精神和职业化素养，推进科创学习氛围建设，引导科创汽车营销类相关专业学生积极性，促进工学结合人才培养模式改革与创新，培养可持续发展、满足企业和社会需求的高技能汽车技术服务与营销人才。

　　二、项目名称：

　　汽车营销竞赛

　　三、竞赛方式与内容：

　　（一）竞赛方式

　　汽车营销技能比赛为团体赛，由2名参赛选手组成。

　　（二）竞赛内容

　　定位于对汽车营销专业核心技能及相关拓展技能的考核，在考核专业能力的同时，兼顾方法能力、社会能力的考评。设置：初赛及决赛。初赛：汽车营销人员基础技能竞赛和汽车营销知识测试两个个赛项；决赛：汽车营销人员风采展示、汽车销售综合技能竞赛和汽车营销知识测试三个赛项。

1. 汽车营销人员基础技能竞赛

　　每队两名选手（以下称选手A、选手B，参赛队自定）同时上场，在规定的时间内完成营销基础技能展示。根据选手的表现，从形象礼仪、语言表达、专业可操作性诸方面打分。

　　（2）汽车营销人员风采展示

　　每队两名选手（以下称选手A、选手B，参赛队自定）同时上场，依次在规定的时间内做自我介绍，进行风采展示。根据选手的表现，从形象礼仪、语言表达、诸方面打分。

　　（3）汽车销售综合技能竞赛比赛

　　此赛项以全程模拟汽车销售的形式进行。然后选手A的场景，通过听取话外音了解销售情境，根据情境设置，在客户扮演者的配合下完成汽车接待流程。选手B结合销售情景以及A选手的接待，在客户扮演者的配合下完成需求分析、车辆展示及异议处理流程（最后是否成交不计入成绩）。根据选手的表现，从形象礼仪、语言表达、应变力、专业可操作性诸方面打分。

　　（4）汽车营销知识测试

　　此赛项由选手A、B现场抽题并在规定时间内作答。

　　四、评分标准：

　　（一）评分标准制定的基本原则

　　    科学性原则：评定项目明晰、周全，并可量化。

　　公平性原则：参赛队出场随机抽取，比赛题目随机抽取；比赛成绩公开；

　　（二）评分方法概要

　　1.初赛：

　　各参赛队总成绩为2个赛项成绩的加权总和。

　　总成绩=汽车营销人员基础技能竞赛*50%+汽车营销知识测试*50%

　　2.决赛

　　各参赛队总成绩为3个赛项成绩的加权总和。

　　总成绩=车营销人员风采展示*25%+汽车销售综合技能竞赛*50%+汽车营销知识测试*25%

　　3. 营销人员风采展示评分办法：由裁判评分，总分100分。根据选手的表现，评委从形象礼仪亲和力、商务礼仪等诸方面打分。每支参赛队的两名选手的平均分为本赛项该参赛队的成绩。

　　4.汽车销售技能综合竞赛评分办法：由裁判评分，每支参赛队满分为100分，A、B选手分别打分。每队两名选手得分相加计为代表队成绩。根据选手的表现，裁判从亲和力、商务礼仪、语言表达，需求分析，汽车知识、针对需求的产品介绍和异议处理诸方面评分。

　　5. 汽车营销知识测试评分办法：由裁判根据选手答卷评分，总分100分。A、B选手分别打分。每队两名选手得分相加计为代表队成绩。

　　五、奖项设定

　　一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

　　六、指导教师

　　雷声熙   刘政陈   骆启良   罗波

　　                                                                                                                                                                 汽车工程学院

　　                                                                                                                                                                  2016-11-30

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